尊敬的各位領導、專家，同仁們：
大家下午好！我們會議已經進行了兩天半，會議內容極其豐富，無異于一場饕餮盛宴。下面我同大家就會議主題繼續探討：
一、2015年的工作總結
（一）健康服務體系建設取得顯著成效
“健康中國——社區健康服務工程”擴展到27個省、市、自治區。各級服務中心、服務站2000多家。標志著“健康中國——社區健康服務工程”服務體系正在做大做強。同時我們進一步擴大合作范圍，一是吉林中康生物科技有限公司合作，增加了我們對心腦血管、腎病等疾病調理康復的辦法和手段。二是同泰山醫學院人口研究所合作，推出中華泰山健康長壽工程，涉足社區養老，試行健康服務同養老的有機結合。三是同是山東省科學養生協會合作，共同推進糖尿病簽約康復項目。四是同泰安中心醫院分院合作建立全國首家糖尿病簽約康復基地，標志著我們已經登上了醫療健康服務的制高點。五是同三株團隊的合作，填補了一些市場空白。
開展新合作的同時，一些老的合作項目也得到加強，例如同中華民間中醫協會合作建設了一批康復基地；同安康集團合作落實中醫檢測項目，把我們的東岳康泰經絡通打入了北京協和醫院，等等。這一切都表明合作是我們健康中國——社區健康服務工程項目和康泉貿易有限公司的成功保障。
（二）健康中國——社區健康服務工程走向規范化
健康中國——社區健康服務工程走到今天的規模，必須實行制度化、規范化的管理和運營，才能保證工程的健康發展。八月會議上出臺了《健康中國——社區健康服務中心2015年目標考核辦法》，規定實行逐級管理運營制度，月初上報上月工作進度，年終按社區健康服務體系建設、健康教育、健康人才培訓、健康服務、健康項目推廣等進行千分制考核。
根據考核得分，經工程總部審定，原則上設一等獎1個，二等獎2個，三等獎4個，在2016年會上進行表彰，給予實物和現金獎勵。對運行不力的服務中心一般給予批評，督促改進工作；新簽協議的省級服務中心三個月不運行，取消其資格；年終未達標的服務中心，修改協議降低級別；服務體系建設為一票否決指標，年終無下級服務中心的省級服務中心降低級別；考核很差的服務中心，取消其資格；未經工程總部批準擅自引入其他公司、體系產品的，一經發現，立即取締。
優秀人才是企業實現戰略目標的基礎，是企業持續發展的動力，我們以科學的人才培養方法、有效的激勵機制、公平的競爭平臺，著重于為真正的人才創造健康的發展空間，努力營造 “能者上，庸者下”的發展環境。健康中國——社區健康服務工程走向規范化，實行千分制考核，實際上建立了一個競爭機制，意味著你這個省市縣負責人不再是固定的，要主動適應發展的需要，努力提升自身能力，才能在洪流中不被淘汰。但愿我們每個人都不是“庸者”,而要成為一個成長的“能者”。
（三）服務操作實現了規范化
我國是一個文明古國,素以“禮儀之邦”著稱于世,禮儀其實就是一種道德規范，是工作人員思想道德水平、文化修養的外在表現，也是在從事服務工作中應遵循的基本信念和準則，為此我們制訂了接待流程，規范化服務。
在前期開發五項簽約康復項目的基礎上，為了便于推廣，統一操作標準，制訂了五項簽約康復項目的操作流程。
為了提高整個體系的服務質量，我們在服務內容、服務標準、設備操作規范等各方面統一操作流程。我們教育培訓部的老師們制作了大量的課件。為適應各級服務中心、服務站的不同需求，把培訓分作初、中、高三級。年初以來教育培訓部的老師到各地培訓24批次，200人次；在總部培訓30批次，286人次。
（四）會員管理服務系統進一步規范
為社區群眾健康服務是我們的宗旨，對服務對象實行會員制管理，鎖定服務對象，為他們提供生命全程的健康服務，打造“互聯網＋健康服務”的大健康平臺。
在這個平臺上，會員到我們服務中心享受中醫檢測、中醫評估、中醫干預一條龍的線下服務，會員居家時，通過線上基本服務，其健康狀況可通過數據傳輸，包括社區健康服務站、家人、親朋、在線專家等都可以知道，他們之間可以互動，可以實現緊急呼叫，可以實現遠程會診、咨詢等。為此我們選擇安康經絡儀進行中醫檢測、中醫評估;選擇美心小護士對會員24小時監護,隨時關注會員的血壓、血糖、血脂、血氧、心電、體溫等指標。系統對安康經絡儀、美心小護士的檢測結果進行評估，下一步再利用經絡通、華林脈通理療儀、阿育遠紅外能量倉等中醫現代化設備以及口服內用產品等進行干預。我們還在開發“健康使者、有求必應”軟件系統，通過手機連接會員系統、會員以及家人、互聯網等，完善會員的呼叫求助系統，以求實現真正的智能化系統管理。計劃明年4月份面向全國招商，以現有的服務體系為基礎，優先照顧各級服務中心主任。
（五）項目開發與推廣
健康服務項目的開發與推廣，是我們為社區群眾服務的技術手段，是“健康中國——社區健康服務工程”發展的保證。今年我們在以往為中老年人服務的基礎上，針對少年兒童，重點合作開發了預防“齲齒”項目，推出了“熙和堂”益齒漱口水,擴大了服務范圍。
配合項目推廣，加快產品的換代升級。以經絡通為例，自2013年開發成功至今，兩年多的時間就推出了第二代、第三代產品.東岳康泰經絡通在一、二代產品的基礎上，從款式、材料、組件等方面做了很大的改進，推出了第三代產品。第三代東岳康泰經絡通外觀豪華大氣，不僅適用于各類醫療、養生、美容機構和家庭調理，更適用于中高檔養生、美容會所。
第三代東岳康泰經絡通對一些參數做了調整，和諧共振更強，功能更強大，使患者和體驗者的療感更舒適，更安全可靠。
第三代東岳康泰經絡通增加了一對電極柄，節省了調理時間。
第三代東岳康泰經絡通增加了平板電腦，及時存儲數據與教案，使操作者學習更方便，操作更簡單。
（六）企業改制工作啟動
五月份年會上畢總作了“公司發展前景及搭建平臺總體規劃”的報告，趙總作了“公司上市可行性研究報告”，標志著康泉公司改制工作已經啟動。夏天會議上，部分優秀的省市縣負責人已經拿到了公司贈予的原始股股權證。昨天趙總對改制上市又作了精彩的分享，相信大家的心情同我一樣非常激動。
王總帶領同仁們走到今天的輝煌，著手實施股份制改制，體現了王總的胸懷和智慧，目的是創新管理模式,引進現代化管理運行制度，有利于資本擴張和做大做強。
回顧一年的工作，有成績也有不足。我們健康中國——社區健康服務工程是創新性的工作，但是有的服務中心負責人認識不夠，思想觀念因循守舊，把一個地區的服務中心當成一個社區服務站來做，不向下發展，不向寬處發展。二是學習不夠，健康管理、健康服務需要知識面要寬，操作要熟練，我們隊伍建設有待提高。三是各項管理制度有待進一步完善、規范。
現在離年終只有一個月的時間了，各位負責人要對照考核目標找出差距，奮起直追。特別是服務體系建設為一票否決指標，年終無下級服務中心的省級服務中心降低級別，我希望考核的時候，不出現一個掉隊的。
二、認準自己的角色定位，堅定事業信心
既然認識不足是存在的主要問題，也多次重復提起，仍然有必要提高解決。
當前，大健康產業呈現出突飛猛進的爆發態勢，作為一個人、一個社會的人、一個職業的人，要認準自己的角色定位，知道自己在做什么是非常必要的。
（一）我們的事業是**戰略
“健康中國”全稱“健康中國2020戰略研究”，“健康中國”是一項旨在全面提高全民健康水平的**戰略，是科學發展觀在國民健康領域的具體體現。由原任衛生部部長的陳竺副委員長（農工民主黨主席）發起。今年春天兩會上，李克強總理首度將“健康中國”概念寫入政府工作報告，指出“,健康是群眾的基本需求,要不斷提高醫療衛生水平,打造健康中國”。
黨的十八屆五中全會審議通過《關于制定國民經濟和社會發展第十三個五年規劃的建議》，從維護全民健康和實現長遠發展出發，提出“推進健康中國建設”的新目標，對更好地滿足人民群眾的健康新期盼做出制度性安排，凸顯了黨和**對保護國民健康的高度重視和堅定決心。習近平總書記曾經講過一個非常樸素的道理：沒有全民健康，就沒有全面小康。我們要想奪取全面建成小康社會的決勝，必須把人民的健康問題解決好。
十八屆五中全會閉幕后，**衛生計生委主任李斌就“推進健康中國建設”接受媒體的聯合采訪說，我們現在正在著手制訂“推進健康中國建設”的規劃，李斌強調，“健康中國”的建設人人有責、人人參與。通過五年“健康中國”建設，進一步提高全民的健康素質。
幾年來，我們是在中國醫藥衛生事業發展基金會的直接領導下開展健康中國——社區健康服務工程建設，毫無疑問，我們做的同**戰略是高度一致的。
這就是我們會議的主題“相應政策”！
（二）我們搭建的是大健康產業平臺
健康產業的容量是巨大的。國務院《關于促進健康服務業發展的若干意見》，提出到2020年基本建立覆蓋全生命周期、內涵豐富、結構合理的健康服務業體系，健康服務業總規模達到8萬億元人民幣以上。積極的政府信號，巨大的市場前景，讓諸多企業巨頭都開始角逐大健康產業領域。
互聯網對經濟和產業改造是很重要的力量，今年兩會李克強總理講“互聯網+”，在政府工作報告中**提出，“制定‘互聯網+’行動計劃，推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合，促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展”。李克強總理會見中外記者并回答記者提問“這使我想起**近互聯網上流行的一個詞叫“風口”，我想站在“互聯網+”的風口上順勢而為，會使中國經濟飛起來”。
“干在實處永無止境，走在前列要謀新篇”�！肮步】刁w系+互聯網+…”的大健康是一個大趨勢，做到因勢而謀、應勢而動、順勢而為，廣泛尋求戰略合作，理念創新、技術創新、服務創新，打造大健康平臺，是我們不懈努力的追求。
（三）我們做的是中醫健康服務
為全面發展健康服務業，充分發揮健康服務業在穩增長、調結構、促改革、惠民生以及全面建成小康社會中的重要作用，2013年10月國務院發布實施《國務院關于促進健康服務業發展的若干意見》（國發〔2013〕40號），提出“全面發展中醫藥醫療保健服務”的重點任務，**中醫藥局牽頭負責，會同**衛生計生委、商務部以及**發展改革委、財政部等共計33個部門開展了《中醫藥健康服務發展規劃（2015-2020年）》編制工作，由國務院辦公廳印發。
《規劃》對當前和今后一個時期，我國中醫藥健康服務發展進行了全面部署，這是貫徹落實《國務院關于促進健康服務業發展的若干意見》制定的**的專項規劃，也是我國**個關于中醫藥健康服務發展的**規劃，對于全面發展中醫藥事業、構建中國特色健康服務體系、深化醫藥衛生體制改革、提升全民健康素質以及轉變經濟發展方式具有十分重要意義。
幾年來，我們在健康中國——社區健康服務工程的推廣中弘揚的是中醫藥文化，服務采用的是現代化中醫藥技術，產品研發、推廣的是傳統中醫藥理論和現代技術相結合的項目產品。
我們與中華民間中醫協會合作做的是中醫健康服務，我們同泰山醫學院人口研究所合作推出的中華泰山健康長壽工程，是中醫藥健康養生。
我們現在做的、即將做的和長遠規劃的，都符合國務院辦公廳發布的《中醫藥健康服務發展規劃（2015-2020年）》。
三、合作發展共贏
我們這次會議的主題是響應政策、扎根社區、廣泛合作、科學發展，從上面三個層次來分析我們的事業，同**政策是不是一致？高度一致！認識問題解決了，就是該怎么做了。
關于扎根社區，前面我們提到的規范運作、千分制考核說道的就是，不再多說了，下面主要探討規范合作：
(一)合作發展共贏是時代主題
**主席習近平曾發表題為《弘揚萬隆精神 推進合作共贏》的重要講話,緊扣了“合作共贏”這一時代的主題，講合作應該取長補短、協調發展，更多地體現共贏的理念，從而實現新型的國際關系。
鄧小平說：“關起門來搞建設是不能成功的�！�
五中全會把“開放發展”列入五大發展理念，并進行了部署。
在這個鑒古知今、繼往開來的重要時刻,國際上需要合作發展共贏，**和地區需要合作發展共贏，一個企業、一個好的項目更需要合作發展共贏�，F在講的都是一個資源整合、合作共贏、抱團發展的時代，單打獨斗的年代早已經過去，打造大健康平臺，需要極其廣泛的合作，需要極其強大的團隊來運作。
健康中國——社區健康服務工程的發展,有全國健康服務業發展大形勢的前提,也有企業文化與精細的管理,以及我們團隊不斷追求高品質、持續創新的理念,但更多的是依賴戰略合作伙伴單位共同努力。
發展應該是互惠共贏的，只有在此基礎上形成的合作，才是健康有序，真正有益于各方發展。希望今后我們繼續加大業務合作的空間，再譜寫強強聯手、精誠合作、互利共贏、共謀發展的新篇章。
（二）康泉公司堅持走合作發展的道路
**、合作是我們發展的基礎
九年來我們在衛計委、人社部、**中醫藥管理局、中國醫師協會、中國醫藥衛生事業發展基金會、中華民間中醫協會、山東中醫藥大學、山東省科學養生協會、泰山醫學院等**部委、組織的政策扶持和活動支持下，先后承辦了“康泉健康家園——社區健康服務中心萬店工程”、“健康中國——社區健康服務工程”、“腦中風篩查與防控”、“倡導綠色健康中國行公益工程”、“中國醫師協會視力健康宣傳教育”、“中華泰山健康長壽工程”等公益活動。
在活動運作過程中，我們始終以**政策為導向，致力于公共健康體系建設，打造社區健康服務平臺。以**政策為導向使我們具有了超前意識，走在了行業發展的前列；致力于公共健康體系建設，體現了黨和**“以民為本”的宗旨，保證了發展的正確方向；打造社區健康服務平臺，是“為民服務”的具體措施，是互聯網＋健康服務＋物聯網＋……的大健康體系。所有這些是過去我們發展的基礎，也是今后可持續發展的基礎。
第二、合作是我們技術**的基礎
１.在技術服務方面，我們同專家教授、民間高手聯合組成了自己的專家團隊。通過舉辦專題講座培訓從業人員，不斷提升操作服務能力。通過專家巡診等方式提升亞健康管理、老年人保健、慢性病防控和康復等服務水平。
不斷豐富提高的技術產品，提高了我們的服務質量，形成了Ⅱ型糖尿病、輕中度脂肪肝、前列腺增生、子宮肌瘤、乳腺增生等五項疑難病癥的特色簽約康復技術，滿足了群眾不同的健康需求。
２.我們與研發、生產單位和專家合作，通過這一合作，使我們服務平臺的技術產品形成了醫療器械、理療器械、消殺用品、特膳保健食品、生活日用等五大系列。
第三、合作是我們壯大的基礎
我們聯合大批有識之士，設立省市縣各級服務中心和社區健康服務站，創新了公益導向的運營機制，建立了社區健康服務工程這一平臺。健康中國——社區健康服務工程已經輻射２７個省市自治區，各級服務中心（服務站）二千多家。覆蓋全國的服務體系已經建立。
（三）合作、創新，打造大健康平臺
比爾蓋茨說下一個能超過我的人，一定出現在健康產業里。馬云說下一個世界首富將出現在健康產業。健康是生產力，五中全會提出“推進健康中國建設”。
“干在實處永無止境，走在前列要謀新篇”。“公共健康體系+互聯網+…”的大健康是一個大趨勢，做到因勢而謀、應勢而動、順勢而為，廣泛尋求戰略合作，理念創新、技術創新、服務創新，打造大健康平臺，是我們不懈努力的追求。
——尋求與移動互聯網、物聯網融合、與醫療信息技術合作。運用云計算、移動互聯網、物聯網等信息技術開發智能化中醫健康服務產品。為居民提供融中醫健康檢測、咨詢評估、養生調理、跟蹤管理于一體，高水平、個性化、便捷化的中醫養生保健服務，實現在線咨詢、交流互動等健康服務。開發數字化醫療產品和適用于個人及家庭的健康檢測、監測與健康物聯網等產品的研發。發展便攜式健康數據采集設備，不斷提升自動化、智能化健康信息服務水平。
——與公益、慈善機構、媒體合作。開展義診、免費體驗，宣傳引導中醫養生保健，傳播中醫藥養生保健知識，引導群眾更全面地認識健康，自覺培養健康生活習慣和精神追求。
——尋求與醫療機構合作，資源互補,加快布局以臨床醫院為制高點的醫療服務領域，尤其中醫特色突出的康復醫院、老年病醫院、護理院、臨終關懷醫院等醫療機構。
——與養老機構合作，開展長壽健康服務，發展社區健康養老服務，為老年人提供日常護理、慢性病管理、康復、健康教育和咨詢、中醫保健等服務，逐步將護理服務延伸至居民家庭，開展日間照料、全托、半托等多種形式的老年人照料服務，逐步豐富和完善服務內容，做好上門巡診等健康延伸服務。
——與商業保險公司合作，豐富商業健康保險產品，開發長期護理商業險以及與健康管理、養老等服務相關的商業健康保險產品。
——與醫藥、醫療器械、保健用品、保健食品等相關產業合作，擴大覆蓋面，做長產業鏈。
——與職業培訓機構合作，加快培養養老護理員、營養師、育嬰師、按摩師、康復治療師、健康管理師、健身教練、社會體育指導員等從業人員。
——全面發展與中醫藥醫療保健服務全面合作，發展多樣化健康服務，開發更多簽約開發項目，開發中醫診療、中醫藥養生保健儀器設備，宣傳普及中醫藥養生保健知識，推廣科學有效的中醫藥養生、保健服務，打造成知名品牌和良性循環的中醫醫療養生保健服務集團。
四、2016年工作的重點
（一）企業改制上市
要實現戰略合作發展的目標，實施規范化的股份制改制是必要的。王總帶領我們走到今天，著手實施規范化股份制改制，體現了王總的胸懷和智慧。企業的發展和**關于健康業發展的政策導向為改制提供了可行性和條件，改制將帶來積極的正面效應。昨天趙總同大家探討了這個課題，今天我只點出這個題目，不再贅述。
（二）繼續做好社區健康服務體系建設
這是本次會議主題“扎根社區”問題。雖然健康中國——社區健康服務工程擴展到了27個省市自治區，但是存在明顯不足，年度總結部分已經提到。
這方面的重點：一是各省市服務中心盡快向本轄區的空白區域擴展，實現健康中國——社區健康服務工程覆蓋80%省市縣的目標；二是各縣區服務中心要把工作深入到社區，實現健康中國——社區健康服務工程覆蓋80%社區的目標。三是對省級服務中心實施更嚴格的考核，各省負責人必須做出分季度的年度工作計劃，按時上報工作進度。
（三）做好簽約康復項目的推廣
Ⅱ型糖尿病、中輕度脂肪肝、前列腺增生、乳腺增生、子宮肌瘤等五大病癥的簽約康復是經過我們幾年的努力形成的特色技術，推廣簽約康復技術是一項重要任務。
做好簽約康復項目的推廣，可以提高我們的服務水平，給更多的人送去健康。
（四）與當地權威醫療機構合作建立糖尿病康復基地等在全國的推廣體系
1、用好當地的人脈關系，建立自己的服務中心團隊，不斷提高服務人員和講師的技能水平。
2、熟悉公司糖尿病康復基地項目計劃書的內容和運作方式，高效運作與當地醫院的合作事宜。
3、利用公司創辦的合作模式，復制好與三甲級醫院的合作方式。并負責舉辦省級健康發展研討會。
（五）做好“健康使者，有求必應”軟件的全國招商。
“健康使者、有求必應”軟件系統的開發已經到了封頂階段。“健康使者、有求必應”軟件系統通過手機連接會員系統、會員以及家人、互聯網等，完善會員的呼叫求助系統，以求實現真正的智能化系統管理�！敖】凳拐�、有求必應”軟件系統以健康為切入點，融合健康養老、家政服務、快遞服務、物聯網等等，前面提到的廣泛合作都可以在這個平臺上實現。計劃明年4月份面向全國招商，省市兩級的職責重在系統維護和運營管理，縣區和社區重在線上、線下服務。招商以現有的服務體系為基礎，優先照顧各級服務中心主任。
“近水樓臺先得月”，這個信息提前通報給大家，希望諸位同仁把握機會，得到進一步提升。
各位領導、專家，同仁們：
小雪雪滿天,來歲必豐年。造物主把雪花賜予了冬天，使冬天于蒼涼之中有了生氣，沉寂之中增添了樂趣。幾天前的泰安白雪漫天飛舞，地上堆著厚絨絨的積雪，這是多年不曾見的景象，預示來年的豐收。
新的征途已經明確，新的戰斗已經開始。藍圖已繪，戰鼓已響，我們定將以強烈的使命感，再譜新篇，共同創造健康服務業美好的明天。
熱線:13053888669
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